職位描述
軟件實施軟件交付IT服務(wù)計算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)與項目經(jīng)理進(jìn)行項目的交接
1.確認(rèn)項目經(jīng)理整理的移交資料表是否齊全，并進(jìn)行審核；
2.完成項目在系統(tǒng)中的移交工作。
二、制定運維服務(wù)計劃，完成公司規(guī)定的日常運維服務(wù)工作
1.制定運維持續(xù)性計劃；
2.定期完成服務(wù)器巡檢工作；
3.完成項目服務(wù)報告（周/月/季/年報的等），并發(fā)送告知客戶。
4.熟悉客戶業(yè)務(wù)及系統(tǒng)運行情況，定期檢查客戶系統(tǒng)運行情況，提前預(yù)防問題發(fā)送；
5.協(xié)調(diào)維護(hù)開發(fā)負(fù)責(zé)人及項目各方資源定期召開項目溝通會
三、處理系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備使用過程中所產(chǎn)生的的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題
1.回答客戶在 QQ 群、微信群、釘釘群等溝通群或電話咨詢的業(yè)務(wù)和 系 統(tǒng)操作問題；
2.按規(guī)范通過維護(hù)事項管理系統(tǒng)，登記客戶提出的系統(tǒng)問題，并及時 跟 進(jìn)解決相關(guān)問題；
1.確認(rèn)項目經(jīng)理整理的移交資料表是否齊全，并進(jìn)行審核；
2.完成項目在系統(tǒng)中的移交工作。
二、制定運維服務(wù)計劃，完成公司規(guī)定的日常運維服務(wù)工作
1.制定運維持續(xù)性計劃；
2.定期完成服務(wù)器巡檢工作；
3.完成項目服務(wù)報告（周/月/季/年報的等），并發(fā)送告知客戶。
4.熟悉客戶業(yè)務(wù)及系統(tǒng)運行情況，定期檢查客戶系統(tǒng)運行情況，提前預(yù)防問題發(fā)送；
5.協(xié)調(diào)維護(hù)開發(fā)負(fù)責(zé)人及項目各方資源定期召開項目溝通會
三、處理系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備使用過程中所產(chǎn)生的的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題
1.回答客戶在 QQ 群、微信群、釘釘群等溝通群或電話咨詢的業(yè)務(wù)和 系 統(tǒng)操作問題；
2.按規(guī)范通過維護(hù)事項管理系統(tǒng)，登記客戶提出的系統(tǒng)問題，并及時 跟 進(jìn)解決相關(guān)問題；
3.遇影響客戶業(yè)務(wù)可用性、連續(xù)性問題時，需及時發(fā)送知識庫重大問題， 主動協(xié)調(diào)各方資源解決問題，并擬定故障報告單；
四、負(fù)責(zé)完成對接客戶在日常運維中提出的需求
1.根據(jù)客戶提出的需求，編寫需求確認(rèn)單或需求變更單，并按照規(guī)范與客戶進(jìn)行簽字，關(guān)聯(lián)公司文檔管理系統(tǒng)歸檔；
2.跟進(jìn)項目需求完成情況，并完成需求的更新和測試工作
五、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
四、負(fù)責(zé)完成對接客戶在日常運維中提出的需求
1.根據(jù)客戶提出的需求，編寫需求確認(rèn)單或需求變更單，并按照規(guī)范與客戶進(jìn)行簽字，關(guān)聯(lián)公司文檔管理系統(tǒng)歸檔；
2.跟進(jìn)項目需求完成情況，并完成需求的更新和測試工作
五、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
任職資格：
1.所需學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2.所需工作經(jīng)驗：1-3年
3.必備知識與技能：
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)操作、 良好的文檔編寫能力、掌握項目運維管理規(guī)范和過程知識管理
2.所需工作經(jīng)驗：1-3年
3.必備知識與技能：
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)操作、 良好的文檔編寫能力、掌握項目運維管理規(guī)范和過程知識管理
工作地點
南湖區(qū)嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心國際金融廣場一期BC幢連廊裙房的1至2層(槜李路1818號)
相似職位
- 實施工程師8000-15000元
嘉興 - 海寧市
欣奕華 - EAP實施工程師1.5-3萬·13薪
嘉興 - 海寧市
晶科能源 - EAP實施工程師1.5-3萬·13薪
嘉興 - 海寧市
晶科能源 - 嘉興交付工程師4000-6000元
嘉興 - 南湖區(qū)
安徽中安潤微科技有限公司 - 高級實施工程師-供應(yīng)鏈方向1-1.5萬·14薪
嘉興 - 桐鄉(xiāng)市
浙江晶通新材料集團(tuán)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李一帆/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
安徽中安潤微科技有限公司安徽中安潤微科技有限公司，是一家專業(yè)從事軟件技術(shù)服務(wù)，研發(fā)技術(shù)人才外包，政府、企事業(yè)信息化軟件定制開發(fā)、銷售與運維服務(wù)的高科技企業(yè)。公司成立于2017年，注冊資本1000萬元。中安潤微坐落在(安徽)自由貿(mào)易試驗區(qū)合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)錦繡大道6155號中德合作創(chuàng)新園，堅持以“協(xié)作分享求真擔(dān)當(dāng)”為核心價值觀，以市場為導(dǎo)向，以客戶的需求與價值為中心，并快速響應(yīng)客戶需求。公司由一批有志于推動技術(shù)服務(wù)發(fā)展的年輕、有活力的團(tuán)隊創(chuàng)辦，致力于創(chuàng)新創(chuàng)造，通過科技驅(qū)動來完成客戶需求，創(chuàng)造價值。團(tuán)隊75%的人員擁有軟件研發(fā)、IT信息化服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗超過3年以上，骨干人員超過5年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。有畢業(yè)于知名高校計算機(jī)專業(yè)的技術(shù)人才，也有資深的專業(yè)市場營銷和企業(yè)管理人才，并依托一整套成熟的服務(wù)體系和工作流程為客戶提供高質(zhì)量的人才外包、軟件研發(fā)、技術(shù)咨詢、實施和售后維護(hù)，以及智能設(shè)備零售等一站式高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，中安潤微的IT服務(wù)業(yè)務(wù)以安徽合肥為中心，成立了上海、南京、杭州、成都、常州、廣州等分支機(jī)構(gòu)。并輻射北京、湖北、湖南等省份，跟隨長三角一體化步伐，逐步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)。
公司主頁