職位描述
電話客服全白班銀行咨詢服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間：8:30-17:30，周末單休
社保：交五險
工作地點
山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)九曲街道S342
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職位發(fā)布者
彭思華/人事經(jīng)理
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山東海王金融軟件服務(wù)有限公司
主營金融科技類業(yè)務(wù)，合作單位有各大國有銀行以及各城商銀行，專業(yè)服務(wù)于消費、經(jīng)營、信貸、資產(chǎn)管理、科技系統(tǒng)等領(lǐng)域，是中國工商銀行山東省行的戰(zhàn)略合作伙伴。
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