日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

崗位職責】:
1.負責客服團隊體系搭建、制定和落實服務運營策略及規(guī)范，建立和完善客戶服
務標準與作業(yè)流程;2.負責業(yè)務運營數(shù)據(jù)日常運營監(jiān)控，制訂應急預案，應對各類突發(fā)情況，保障、支撐組織業(yè)務正常、高效運營;
3.持續(xù)優(yōu)化服務流程，不斷提高服務質量及效率，提升客戶服務體驗，建設良好服務口碑;
4.負責服務團隊人才培養(yǎng)，文化建設，提升團隊氛圍及凝聚力，保證服務團隊穩(wěn)定。
【崗位要求】:
任職要求
1.本科及以上學歷、3-5年及以上大型呼叫中心團隊管理經(jīng)驗;
2.具備極強的自驅力及學習能力，擁有快速了解新業(yè)務、開展人員培養(yǎng)、團隊建設、流程建設的能力;
3.具備良好的溝通表達及邏輯思維能力，較強的運營數(shù)據(jù)分析與判斷能力，具備良好的流程優(yōu)化及問題分析及解決能力;
4.具備金融支付服務模式運營管理經(jīng)驗優(yōu)先
1.基本說明
是否帶團隊：是
匯報對象: 總監(jiān)
工作時間: 雙休，朝九晚七（8小時工作制，中間休息2個小時），法定假日休息
2.任職要求
學歷: 本科（優(yōu)先，特別優(yōu)秀可放寬至非全）
重點強調：行業(yè)垂直性和專業(yè)匹配度
年齡: 28-33
性別: 不限
經(jīng)驗要求:
- 大型呼叫中心管理經(jīng)驗（100-200人及以上團隊管理經(jīng)驗）
- 多模塊、全鏈路客服管理經(jīng)驗（基礎業(yè)務+投訴、風控等核心業(yè)務）
- 必須為自營團隊背景（不接受BPO背景）
- 優(yōu)先互聯(lián)網(wǎng)/金融行業(yè)背景
- 不接受電銷、銷售、教育行業(yè)、傳統(tǒng)汽車行業(yè)背景
3.薪資福利
六險一金: 入職即繳納（15號前入職當月繳，15號后次月繳）
公積金基數(shù)按工資實繳，比例10%
其他福利:
- 交通補貼（每月幾百元）
- 餐飲補貼（每月幾百元）
- 年終獎（根據(jù)表現(xiàn)發(fā)放，不做承諾）
4.面試流程
面試輪次: 3-4輪
面試形式: 線上或到面（重慶、武漢當?shù)亟ㄗh現(xiàn)場）
5.企業(yè)背景
業(yè)務屬性: 騰訊官方客服團隊
業(yè)務范圍: 微信支付業(yè)務
業(yè)務特點:
- 業(yè)務穩(wěn)健
- 用戶量大
- 具有金融屬性