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不需要兼職哦，不需要異地客服，全職崗位，白班需要在公司，晚班可居家
【崗位職責(zé)】
1、了解淘寶客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟
蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練掌握公司產(chǎn)品，解答客戶疑問，促進(jìn)下單；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；服從主管的工作安排。
4、熟悉阿里旺旺，千牛、京麥等軟件的后臺(tái)操作。
5、熟悉并遵守淘寶天貓京東規(guī)則．
6、親和友善，態(tài)度積極，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)．能多種方式解決消費(fèi)者的問題；
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀可以放寬學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)熟練使用電腦及各類聊天工具；2、電腦打字速度為45字／分鐘以上；
3、有服務(wù)意識(shí)和解決問題能力；
4、做事認(rèn)真，效率高，有長期工作打算
【薪資待遇】
1、薪資構(gòu)成：底薪＋績效
2、上班時(shí)間：白班（8:00-16:00)；晚班(16:00-24:00)，晚班可以居家
3、入職滿一年每半年有一次述職調(diào)薪機(jī)會(huì)。