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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公軟件（如OA系統(tǒng)、ERP、MES、協(xié)同工具等）的日常維護(hù)、優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行； 2.快速響應(yīng)并處理用戶反饋的軟件故障、權(quán)限配置、功能異常等問(wèn)題，提供一線技術(shù)支持； 3.定期執(zhí)行系統(tǒng)巡檢、日志分析及性能調(diào)優(yōu)，提前規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)； 4.協(xié)助完成軟件升級(jí)、補(bǔ)丁安裝、數(shù)據(jù)備份及災(zāi)難恢復(fù)等運(yùn)維操作； 5.編寫運(yùn)維文檔（如操作手冊(cè)、故障處理指南），推動(dòng)運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)化； 6.與軟件供應(yīng)商或開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)復(fù)雜問(wèn)題的解決及功能改進(jìn)。 任職要求： 1.計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2.1年以上軟件運(yùn)維或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）； 3.熟悉Windows/Linux服務(wù)器基礎(chǔ)操作，了解網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)（如MySQL、SQL Server）基本原理； 4.熟練使用主流辦公軟件（如Office 365、釘釘、企業(yè)微信等），能快速排查常見(jiàn)問(wèn)題； 5.具備良好的問(wèn)題分析能力、溝通能力及服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)多部門協(xié)作。