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工作內(nèi)容 1. 產(chǎn)品規(guī)劃與管理：深入調(diào)研國際物流市場需求，結(jié)合公司戰(zhàn)略，規(guī)劃和設(shè)計(jì)具有競爭力的國際物流產(chǎn)品，涵蓋海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等多種運(yùn)輸方式以及倉儲、配送等增值服務(wù)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品全生命周期管理，根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品，推動新產(chǎn)品的開發(fā)與上線，確保產(chǎn)品符合市場需求和客戶期望。 2. 市場調(diào)研與分析：收集和分析國際物流行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手信息等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和市場洞察；定期撰寫市場調(diào)研報(bào)告，預(yù)測市場發(fā)展方向，為產(chǎn)品策略調(diào)整和市場拓展提供依據(jù)。 3. 客戶拓展與維護(hù)：制定市場拓展計(jì)劃，通過線上線下多種渠道，如參加國際物流展會、行業(yè)論壇、網(wǎng)絡(luò)營銷等，積極開拓國際物流客戶資源；維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶忠誠度和復(fù)購率 ；組織客戶需求調(diào)研，根據(jù)客戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 4. 供應(yīng)商管理：篩選、評估和管理國際物流供應(yīng)商，包括貨代、船公司、航空公司、陸運(yùn)公司等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判，爭取有利的合作條款和價(jià)格，降低物流成本，提高服務(wù)質(zhì)量；定期對供應(yīng)商的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評估和考核，推動供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與公司內(nèi)部的運(yùn)營、客服、財(cái)務(wù)等部門密切協(xié)作，確保物流產(chǎn)品的順利交付和客戶需求的及時(shí)滿足；協(xié)調(diào)解決跨部門合作中出現(xiàn)的問題，優(yōu)化工作流程，提高整體運(yùn)營效率；參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和分享，提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和市場意識。 6. 營銷與推廣：制定國際物流產(chǎn)品的市場營銷策略和推廣方案，包括品牌建設(shè)、廣告宣傳、促銷活動等；負(fù)責(zé)市場推廣活動的策劃、組織和執(zhí)行，提高公司品牌知名度和產(chǎn)品市場占有率；利用社交媒體、行業(yè)網(wǎng)站等平臺進(jìn)行線上推廣，吸引潛在客戶。 任職要求 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 - 5年以上國際物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品管理或市場開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉國際物流業(yè)務(wù)流程，包括運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、倉儲等環(huán)節(jié)。 3. 技能要求：具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，能夠與國際客戶和供應(yīng)商進(jìn)行流暢溝通；熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具，如Excel、PPT等，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，為決策提供支持；了解國際物流行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)。 4. 能力素質(zhì)：具備敏銳的市場洞察力和分析能力，能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和客戶需求；有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作；具備良好的組織策劃能力和項(xiàng)目管理能力，能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行市場推廣活動和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目；具有較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力，能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn) ；有創(chuàng)新思維和開拓精神，勇于嘗試新的市場拓展和產(chǎn)品優(yōu)化方法。