職位描述
員工關(guān)系社保公積金人力資源服務(wù)
1. 工作職責：
1. 根據(jù)客戶要求提供服務(wù)支持，協(xié)助解決客戶&員工工傷、生育、醫(yī)療、報銷退休、落戶、工時、年審、補貼、等享受問題；
2. 提供全流程服務(wù)，涵蓋除員工自行準備材料以外的所有環(huán)節(jié)。包括但不限于：提供專業(yè)的咨詢與解答服務(wù)，對申報材料進行初步的審核與整理，繼續(xù)指導(dǎo)和跟進柜面零工線下申報材料遞交情況，以及與政府相關(guān)部門、柜面審核老師進行溝通協(xié)調(diào)等；
3. 負責上級交代的其他事宜。
任職資格：
1. 本科及以上學歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。優(yōu)先考慮有乙方同行業(yè)或有單立戶客戶實操經(jīng)驗。
2. 對客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
3. 良好的溝通能力，學習能力強；思維邏輯清晰，靈活的應(yīng)變能力不受局限；
4. 關(guān)注客戶，有職業(yè)道德；對工作積極主動，有團隊合作意識；
5. 熟練使用Excel等辦公軟件。
工作地點
上海黃浦區(qū)外企德科久事附樓
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