崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶健康管理的全面服務(wù)工作。
2、為客戶做健康評估、健康調(diào)理、健康指導(dǎo)方案。
3、定期上門、電話訪視,主動與長者溝通健康狀況相關(guān)問題,解讀健康報告。
1、負(fù)責(zé)客戶健康檔案創(chuàng)建、更新記錄和跟蹤管理。
2、根據(jù)客戶的健康檔案,制定健康促進(jìn)個案計劃,包括運(yùn)動、膳食、活動,實(shí)施過程中的督促、輔導(dǎo)和服務(wù)。
3、在客戶執(zhí)行健康個案的過程中,協(xié)調(diào)各條線的行動,跟蹤、反饋健康個案的效果,每月生成健康報告并做數(shù)據(jù)對比分析。 4、作為個案管理小組牽頭人,組織各條線會議,跟進(jìn)長者健康促進(jìn)個案計劃的執(zhí)行和優(yōu)化支持工作。
5、配合醫(yī)生進(jìn)行長者健康評估,協(xié)助營養(yǎng)師制定營養(yǎng)膳食方案,隨時響應(yīng)客戶的健康需求,溝通內(nèi)部各種專業(yè)資源,為客戶提供全方位的醫(yī)療服務(wù)和健康管理服務(wù)。
任職要求 :
1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)保健、中醫(yī)、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先。
2、表達(dá)能力強(qiáng),形象好、氣質(zhì)佳,善于與長者溝通,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;良好的客戶服務(wù)意識。
3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,熱愛健康管理事業(yè)。
4、有護(hù)士從業(yè)相關(guān)證書。
5、具備良好的書面文字表達(dá)能力。
6、有基礎(chǔ)醫(yī)療知識或經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)老社區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7、能熟練掌握公司的檢測儀器,并能對檢測結(jié)果進(jìn)行分析和講解。