職位描述
售前客服售后客服電商客服
崗位職責(zé)： 1. 通過在線聊天工具在線導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，促成訂單成交。 2.主動了解客戶需求，掌握溝通技巧；跟客戶進(jìn)行有效的溝通。 3、熟悉所負(fù)責(zé)平臺和店鋪不同階段的活動信息，能積極傳達(dá)給顧客，合理引薦； 4、能夠妥善處理各種售前、售后問題，做到積極響應(yīng)、迅速處理，對于疑難問題能夠及時反饋； 5、定期 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售； 6、作為客服需要有專業(yè)素養(yǎng)以及極高的素質(zhì)。 經(jīng)驗(yàn)是敲門磚，但是素養(yǎng)和素質(zhì)也是一個人的優(yōu)良品德； 任職要求：男女不限，20—35歲樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪，大專及以上學(xué)歷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆生優(yōu)先，熟悉自媒體優(yōu)先，歡迎各界優(yōu)秀人士！ 薪資待遇：4000-6000元/月，月休5天，法定節(jié)假日，早晚班，年終獎，餐補(bǔ)，五險(xiǎn)一金，節(jié)日禮品等。
工作地點(diǎn)
武清區(qū)財(cái)富興園天津國際企業(yè)公園-48棟3門
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職位發(fā)布者
諸葛增旭/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津禾甫生物科技有限公司
天津禾甫生物科技有限公司，目前主營業(yè)務(wù)是在天貓、京東等電商平臺經(jīng)營美容儀、護(hù)膚品、玩具等類目，目前多鏈接在類目Top位置，現(xiàn)公司發(fā)展為京東電商、阿里電商、新媒體電商等多經(jīng)營模式，公司使命：創(chuàng)新，讓生活更美好（讓客戶體驗(yàn)更美好、讓員工生活更美好、讓公司發(fā)展更美好）！；公司愿景：打造賦能型平臺，幫助每個人成功（事業(yè)有成、家庭幸福、精神充實(shí)、身體健康）！因?yàn)樾湃嗡院唵?、因?yàn)橄嘈潘钥匆姡〕跣奈醋?，砥礪前行!公司正處于創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展期，平臺機(jī)會多，發(fā)展?jié)摿Υ?！如果小伙伴認(rèn)為自己有激情，有夢想，有欲望，敢于挑戰(zhàn)，愿意學(xué)習(xí)，能擔(dān)當(dāng)，主動性強(qiáng)，不服輸，拿結(jié)果，有強(qiáng)大精神力量想去創(chuàng)造個人價(jià)值，希望你可以選擇我們！現(xiàn)在社會迭代變化速度非常快，我們做的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，做為一個客戶需求最敏感感知變化最快的行業(yè)，我們要求加入團(tuán)隊(duì)的小伙伴有一個做為終身學(xué)習(xí)者心態(tài)，我們希望可以和一群有夢想的人相扶前行，共同發(fā)展，期待有你更精彩!
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