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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)針對意向顧客進(jìn)行電話回訪邀約，并有效形成信息轉(zhuǎn)化，并進(jìn)行錄入
2. 負(fù)責(zé)線上顧客咨詢維護(hù)
3.協(xié)助門診進(jìn)行顧客滿意度調(diào)研，收集顧客信息，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場推廣提供依據(jù)。
4配合銷售團(tuán)隊，提供客戶支持，促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有酒店電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、熱情地為客戶解答問題。
3.熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等。
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
職位優(yōu)勢：
1.連鎖企業(yè)，專業(yè)行內(nèi)資深老師親自帶教，有外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。
2.晉升體系完善，崗位優(yōu)秀者優(yōu)先晉升。
福利待遇：
五險、月休6天、餐補(bǔ)、交補(bǔ)、帶薪年假、探親假、生日福利、團(tuán)建聚餐、春季旅游、豐富多彩節(jié)日活動禮品等。