職位描述:
1. 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)的基本工作:根據(jù)客戶需求操作ERP系統(tǒng),新客戶系統(tǒng)導(dǎo)入,月度對賬單核對及付款跟進(jìn),及時(shí)響應(yīng)客戶問題及投訴,內(nèi)部協(xié)調(diào)解決問題,處理客戶增購訂單流程等
2. 文檔整理,分析報(bào)告
3. 必要時(shí)偶爾客戶拜訪
4. 完成公司交給的其他任務(wù)
崗位要求:
1. 統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,3-5年工作經(jīng)驗(yàn),有工廠客服經(jīng)驗(yàn)或銷售助理經(jīng)歷者優(yōu)先
2. 熟練操作各種辦公軟件
3. 溝通及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
4. 吃苦耐勞,有一定的抗壓能力