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400-885-9898
更新于 9月14日
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舉報(bào)

客服文員

4000-8000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服咨詢服務(wù)
  1. 客戶溝通與邀約下單
    依據(jù)客戶填寫的線索信息，通過線上渠道深入了解客戶需求，針對客戶提出的各類法律相關(guān)問題給予專業(yè)、細(xì)致的解答。憑借出色的溝通能力和專業(yè)知識，成功邀約客戶到律所進(jìn)行面對面溝通，并協(xié)助客戶順利完成法律服務(wù)的下單流程。
  2. 客戶維護(hù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    積極與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同做好客戶維護(hù)工作。具備優(yōu)秀的客戶管理能力，能夠建立并完善客戶信息檔案，定期回訪客戶，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，不斷提升整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度
  3. 精準(zhǔn)資源利用
    律所會提供精準(zhǔn)投流的客戶資源，無需個(gè)人花費(fèi)精力自行尋找客戶，可將全部精力投入到客戶溝通與服務(wù)中，提高工作效率和成交率。
  4. 溝通與委托達(dá)成
    掌握一定的溝通技巧，能夠靈活運(yùn)用不同的溝通方式和方法，與客戶建立良好的信任關(guān)系，有效交流并準(zhǔn)確把握客戶需求，最終促成客戶委托，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
  5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作
    擁有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員相互支持、密切配合，共享信息和經(jīng)驗(yàn)，共同解決工作中遇到的問題，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

工作地點(diǎn)

武漢武昌區(qū)宸勝中心

職位發(fā)布者

雷娟/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo湖北漢謹(jǐn)律師事務(wù)所
湖北漢謹(jǐn)律師事務(wù)所自成立以來，我們始終秉持著成為高效、專業(yè)的法律服務(wù)提供者的愿景，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的法律支持。我們的律師團(tuán)隊(duì)專業(yè)精湛，經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠處理各類復(fù)雜的法律事務(wù)。我們不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，力求在法律服務(wù)市場中樹立卓越的品牌形象，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值
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