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1.負責店鋪的售前/售中/售后等工作；
2.通過抖音等在線聊天工具與客戶溝通，解答客戶的問題，促成交易；
3.及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，核實客戶收貨地址；
4.處理好店鋪的售后問題，降低退款率；
5.將店鋪后臺訂單情況問題反饋給上級主管；
崗位要求：
1.大專以上學歷，同崗位2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2.打字速到每分鐘40字以上；
3.有良好的溝通能力和靈活應變能力，性格沉穩(wěn)，善于傾聽，能換位思考；
4.有水果生鮮行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。