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職位描述：
主要負責整個門診部的運營管理
1.制定門診部年度工作計劃并分解實施，確保完成整體業(yè)績目標。
2.召開各項會議，分析運營現(xiàn)狀并持續(xù)改進。
3.以客戶為中心不斷優(yōu)化診療流程，監(jiān)督醫(yī)療團隊操作規(guī)范，提升醫(yī)療服務質量。
4.調查統(tǒng)計客戶滿意度，制定大客戶服務方案，定期對大客戶進行跟進維護，及時處理客戶投訴建議、醫(yī)療糾紛。
5.制定品牌宣傳方案和市場活動方案并督導實施。
6.推進團隊建設，引導激勵員工踐行門診部文化，樹立典型人物，豐富門診部文化內涵。
7.負責統(tǒng)籌安排門診部人員的帶教與培訓，持續(xù)培養(yǎng)優(yōu)秀人員。
8.保障各類設備和辦公物資采購與供應，定期盤點，合理控制成本。
9.建立門診部與客戶、異業(yè)聯(lián)盟單位之間的順暢溝通渠道，樹立良好的機構形象。
10.妥善處理機構各類突發(fā)事件。
任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷類、管理類、醫(yī)療類等專業(yè)優(yōu)先；
2、男女不限，年齡30-40歲，連鎖門店管理5年以上工作經驗；