崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客人接待、入住引導(dǎo)及全程貼心服務(wù),打造賓至如歸的體驗(yàn);
2. 協(xié)調(diào)客房清潔、日常運(yùn)營(yíng)等事務(wù);
3. 處理客人的個(gè)性化需求,提供在地旅行建議;
4.線上渠道跟進(jìn)及維護(hù);
5. 維護(hù)民宿社交平臺(tái),參與品牌宣傳與客戶互動(dòng)。
任職要求:
? 熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),性格開(kāi)朗,親和力滿分;
? 細(xì)心耐心,善于溝通,具備應(yīng)變能力;
? 有酒店/民宿工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn);
? 會(huì)基礎(chǔ)攝影/文案加分!