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一、崗位定位

（一）寄售庫存動態(tài)監(jiān)管（資產(chǎn)安全基礎(chǔ)）
1. 每周通過公司ERP系統(tǒng)核對醫(yī)院寄售倉庫的實際庫存，每月至少1次現(xiàn)場盤點，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實物100%一致；

2. 發(fā)現(xiàn)庫存差異（如丟失、破損、系統(tǒng)漏錄）4小時內(nèi)上報部門負責(zé)人，并協(xié)同客服/物流/質(zhì)量等部門追溯原因，48小時內(nèi)完成差異處理閉環(huán)；

3. 監(jiān)控醫(yī)院庫存使用進度，按周（月）生成《醫(yī)院庫存消耗表》，同步反饋至客服部門避免積壓或斷供。
（二）客戶未結(jié)算數(shù)據(jù)對賬
1. 月度結(jié)算客戶：每月5日前完成上月使用產(chǎn)品的數(shù)量、批號核對，形成《未結(jié)算確認單》并簽字確認確保未結(jié)算數(shù)據(jù)與實際消耗100%一致；

2. 非月度結(jié)算客戶：可根據(jù)客戶要求周期完成使用產(chǎn)品的數(shù)量、批號核對，形成《未結(jié)算確認單》并簽字確認并報客服部，確保未結(jié)算數(shù)據(jù)與實際消耗100%一致；

3. 跟蹤醫(yī)院確認進度，對延遲確認客戶（超過5個工作日）進行預(yù)警，及時協(xié)調(diào)部門負責(zé)人介入解決爭議；

4. 留存完整對賬記錄（紙質(zhì)/電子），作為后續(xù)回款及審計依據(jù)，保存期限長期。
（三）庫存周轉(zhuǎn)與效期風(fēng)控
1. 分析負責(zé)醫(yī)院的庫存周轉(zhuǎn)率，針對滯銷產(chǎn)品提出促銷、調(diào)貨或退換建議，經(jīng)審批后執(zhí)行；

2. 每月梳理醫(yī)院庫存效期分布，對近效期產(chǎn)品（剩余效期＜6個月）建立預(yù)警清單，提前3個月通知醫(yī)院客戶優(yōu)先使用并同步公司采購部門通知供應(yīng)商調(diào)整銷售計劃；

3. 杜絕過期產(chǎn)品滯留醫(yī)院，若因客觀原因無法避免（如醫(yī)院停用），需24小時內(nèi)上報并按公司流程處理。
（四）應(yīng)收款基礎(chǔ)管理（債權(quán)清晰性保障）
1. 維護客戶應(yīng)收賬戶信息（包括合同額度、賬期、歷史欠款），每月與財務(wù)系統(tǒng)核對應(yīng)收余額，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際債權(quán)100%一致；

2. 標記異常賬戶（如超額度使用、賬期臨近），每周更新《高風(fēng)險客戶清單》并上報部門負責(zé)人；

3. 配合客服部門完成回款核銷，提供準確的結(jié)算依據(jù)（如《未結(jié)算確認單》）。
（五）回款周期管控（現(xiàn)金流健康度提升）
1. 按合同約定跟蹤客戶回款進度，對超賬期30天未回款客戶發(fā)起提醒（郵件/電話），超賬期60天提交書面催款函，超賬期90天協(xié)同法務(wù)部門啟動法律程序；

2. 分析客戶超額度使用原因（如臨時加單、歷史欠款），提出額度調(diào)整或信用政策優(yōu)化建議，報部門負責(zé)人審批，經(jīng)銷售分管副總經(jīng)理、財務(wù)部、財務(wù)總監(jiān)及總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

3. 定期復(fù)盤回款問題，形成案例庫供團隊學(xué)習(xí)，降低重復(fù)風(fēng)險。
（六）其他協(xié)同職責(zé)
1. 維護與醫(yī)院設(shè)備科（器械科、財務(wù)科）等關(guān)鍵接口人的關(guān)系，及時響應(yīng)醫(yī)院需求（如緊急補貨、數(shù)據(jù)查詢），提升合作滿意度。
三、任職要求

（一）教育背景
大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)（如藥學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程）或供應(yīng)鏈管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
（二）經(jīng)驗要求
1年以上醫(yī)療行業(yè)銷售、供應(yīng)鏈或客戶運營經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院寄售業(yè)務(wù)流程（入庫、盤點、對賬、回款）。
（三）技能要求
1. 熟練使用Excel數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；

2. 熟悉醫(yī)藥行業(yè)財務(wù)知識（如應(yīng)收款管理、賬期計算），能獨立完成簡單財務(wù)報表核對；

3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與醫(yī)院、內(nèi)部銷售、財務(wù)、物流等多部門高效協(xié)作。
（四）素質(zhì)要求
1. 工作細致嚴謹，數(shù)據(jù)敏感度高，能敏銳發(fā)現(xiàn)庫存、對賬、回款中的異常問題；

2. 責(zé)任心強，嚴守公司資產(chǎn)保密制度，杜絕數(shù)據(jù)泄露或操作失誤；

3. 抗壓能力強，能適應(yīng)高頻次醫(yī)院現(xiàn)場走訪及緊急事務(wù)處理。