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更新于 8月18日

電話客服

4000-5000元
  • 烏魯木齊水磨溝區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1、做好用戶售前咨詢工作,解決用咨詢問題,熟悉平臺增值服務(wù)
2、激活平臺已注冊會員,營銷繳費(fèi),提高平臺用戶活躍度
3、做好電話記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。反饋用戶的意見和信息,提出合理的建議。
4、收集客戶信息,發(fā)現(xiàn)、整理、用戶需求,建立用戶檔案表,根據(jù)需求定制服務(wù)方案
5、用戶追訪,邀約及跟進(jìn),為用戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在用戶資料,管理用戶關(guān)系
任職要求:
1、學(xué)歷大專以上
2、年齡40歲以內(nèi)
3、有電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、聲音好聽,形象佳

工作地點(diǎn)

烏魯木齊水磨溝區(qū)金正大廈15層

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職位發(fā)布者

方女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
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