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更新于 9月25日

醫(yī)藥線上客服(雙休、五險一金)

7000-14000元
  • 濟南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位內容:
1、負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供貼心、高效、專業(yè)的服務解答;
2、根據(jù)客戶需求及時提供產品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
3、 對接產品、技術等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
4、搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程,推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

工作地點

濟南槐蔭區(qū)綠地新城D-2商務中心1701-1706

職位發(fā)布者

念女士/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo一石醫(yī)藥科技(山東)有限公司
一石醫(yī)藥科技(山東)有限公司位于山東省濟南市槐蔭區(qū)綠地新城商務中心D2棟1701-1706,是一家專業(yè)從事跨國醫(yī)療咨詢、海外就醫(yī)轉診的公司,本著“健康至上,醫(yī)療全球化”的理念,公司將O2O的概念引入跨境醫(yī)療服務行業(yè),專注為中國患者尋找全球優(yōu)質醫(yī)療資源,讓國內患者可以享受到優(yōu)質的醫(yī)療服務。通過我們,國內客戶赴海外治療和赴海外體檢所面臨的國外醫(yī)院、專家的選擇、醫(yī)院預約、醫(yī)學翻譯、海外陪同等所有困難將迎刃而解。公司目前與英國、德國、日本、美國、印度等國家的專業(yè)醫(yī)院合作,為中國患者提供海外就醫(yī)、遠程會診、海外體檢等服務。
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