崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收并審核客戶訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2、與客戶溝通確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、運輸方式等,
并跟蹤訂單的執(zhí)行情況,確保按時交貨。
3、監(jiān)控庫存水平,預(yù)測市場需求,及時調(diào)整采購計劃,確保庫存周轉(zhuǎn)率和
資金占用率的最優(yōu)化。
4、協(xié)助質(zhì)量部門制定和完善質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)制作和審核進(jìn)出口單證,如合同、發(fā)票、裝箱單、提單等,負(fù)責(zé)辦
理報關(guān)、報檢等進(jìn)出口手續(xù),跟蹤貨物的運輸情況,確保貨物安全、準(zhǔn)時到
達(dá)客戶手中。
6、保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度,及時解答客戶疑問,處理客戶投訴
6、協(xié)助部門維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶,提高客戶滿意度和忠誠度。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、具備英語專四或?qū)0耍犝f讀寫能力強(qiáng),工作細(xì)心、耐心、責(zé)任心和主
動性,能夠細(xì)致地處理訂單的溝通和協(xié)調(diào)工作。