崗位職責(zé):
對(duì)接客戶需求,進(jìn)行技術(shù)交流與分析,提供解決方案建議;
編寫(xiě)技術(shù)方案書(shū)、投標(biāo)文件(含技術(shù)標(biāo)部分)、產(chǎn)品演示PPT;
參與客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)宣講及產(chǎn)品演示;
處理客戶技術(shù)咨詢、故障報(bào)修及日常維護(hù);
編寫(xiě)售前、售后技術(shù)文檔(如操作手冊(cè)、維護(hù)報(bào)告等);
參與技術(shù)培訓(xùn),跟進(jìn)行業(yè)新技術(shù)動(dòng)態(tài);
協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶關(guān)系維護(hù);
領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
熟悉網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器/存儲(chǔ)/云計(jì)算等至少一個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)架構(gòu);
具備系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(如政府、企業(yè)、醫(yī)療、教育等行業(yè)案例);
有豐富的廠家資源,能獨(dú)立完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)及成本估算;
邏輯清晰,具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力(能通俗化講解技術(shù));
具備客戶服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)短期出差;
熟練使用Visio、PPT、Excel等工具。
優(yōu)先條件
持有CCNA/CCNP、HCIA/HCIP、PMP等相關(guān)認(rèn)證;
有廠商(如華為、新華三、思科等)技術(shù)認(rèn)證或合作經(jīng)驗(yàn);