職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責：
1、 售前咨詢：解答產(chǎn)品問題，引導(dǎo)下單，提升詢單轉(zhuǎn)化率
2、 售后服務(wù)：處理退換貨、投訴、物流異常等問題
3、 維護客戶關(guān)系，推動好評及復(fù)購
4、 匯總客戶反饋，推動產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化
5、使用線上系統(tǒng)處理訂單問題
6、協(xié)同溝通倉庫和物流
2、 售后服務(wù)：處理退換貨、投訴、物流異常等問題
3、 維護客戶關(guān)系，推動好評及復(fù)購
4、 匯總客戶反饋，推動產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化
5、使用線上系統(tǒng)處理訂單問題
6、協(xié)同溝通倉庫和物流
任職要求：
1、了解各大平臺規(guī)則
2、經(jīng)驗豐富，應(yīng)對各類售后
3、為人認真負責
4、工作年限3-5年
2、經(jīng)驗豐富，應(yīng)對各類售后
3、為人認真負責
4、工作年限3-5年
需要倒班，雙休法休，入職五險，轉(zhuǎn)正公積金
工作地點
沈陽于洪區(qū)天衡智通防務(wù)科技有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
遼寧衛(wèi)民新材料科技有限公司遼寧衛(wèi)民新材料科技有限公司成立于2022年05月12日，注冊資本2000萬人民幣，企業(yè)地址位于遼寧省沈陽市沈北新區(qū)中電光谷信息港，擁有3000平集研發(fā)、生產(chǎn)、綜合管理于一體的產(chǎn)業(yè)基地。并在北京設(shè)有全資的銷售子公司。公司從倡導(dǎo)“健康、衛(wèi)生、安全”的理念出發(fā)，致力于公共環(huán)境與家用清潔中季銨鹽類消毒產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。公司采取“自主銷售+渠道合作”的雙模式營銷策略，銷售網(wǎng)絡(luò)以北京為中心，輻射全國。公司走多品牌經(jīng)營路線，旗下的品牌“靈衛(wèi)士”，是從公共領(lǐng)域到家用領(lǐng)域，值得信賴的守護衛(wèi)士。未來公司會進行多領(lǐng)域、多維度的資源整合，推動產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展和產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，以更優(yōu)化的產(chǎn)品守護人們的健康。
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