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一、 崗位概述
作為項(xiàng)目運(yùn)營的靈魂人物，您將從“0到1”全程主導(dǎo)一個(gè)具有獨(dú)特定位的商業(yè)非標(biāo)項(xiàng)目的籌開運(yùn)營工作。您不僅需要將項(xiàng)目從圖紙和概念轉(zhuǎn)化為可落地、有溫度、能盈利的實(shí)體空間，更需要構(gòu)建其獨(dú)特的運(yùn)營基因與商業(yè)模式。核心目標(biāo)是確保項(xiàng)目精彩亮相、一炮而紅，并為長期穩(wěn)健運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、 核心職責(zé)
1. 籌開策略與規(guī)劃（開業(yè)前6-12個(gè)月）：
（1）定位深化與落地： 協(xié)同市場、設(shè)計(jì)部門，將項(xiàng)目定位轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營策略、業(yè)態(tài)組合規(guī)劃、商戶落位方案及空間體驗(yàn)動(dòng)線設(shè)計(jì)。
（2）倒計(jì)時(shí)計(jì)劃制定： 協(xié)同計(jì)劃運(yùn)營部門制定詳細(xì)的《項(xiàng)目籌開倒計(jì)時(shí)工作總控表》，涵蓋招商、運(yùn)營、市場、工程、物業(yè)各職能以及證照等全維度，并確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)達(dá)成。
（3）運(yùn)營模式設(shè)計(jì)： 搭建項(xiàng)目獨(dú)有的運(yùn)營管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程及應(yīng)急預(yù)案，形成《項(xiàng)目運(yùn)營管理白皮書》。
2. 招商協(xié)同與商戶賦能：
（1）深度參與招商： 從運(yùn)營視角為招商提供決策支持，評估目標(biāo)商戶的運(yùn)營匹配度、品牌活力及合作潛力。參與重點(diǎn)商戶的談判。
（2）商戶服務(wù)體系建設(shè)： 建立籌開期商戶服務(wù)機(jī)制，制定《商戶裝修手冊》、《開業(yè)籌備指南》，并組織商戶培訓(xùn)，協(xié)助商戶完成進(jìn)場、裝修、證照辦理、員工招聘等開業(yè)前準(zhǔn)備工作。
（3）共創(chuàng)內(nèi)容策劃： 與商戶共同策劃開業(yè)季及未來的營銷活動(dòng)、獨(dú)家產(chǎn)品或體驗(yàn)內(nèi)容，確保項(xiàng)目內(nèi)容的獨(dú)特性和豐富度。
3. 團(tuán)隊(duì)組建與體系搭建：
（1）核心團(tuán)隊(duì)搭建： 組建并培訓(xùn)初代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，塑造服務(wù)文化與價(jià)值觀。
（2）制度與系統(tǒng)建設(shè)： 建立全套運(yùn)營管理制度（安全、環(huán)境、客服、品質(zhì)監(jiān)管），并完成所需運(yùn)營管理系統(tǒng)、物聯(lián)設(shè)備的選型與部署測試。
4. 市場預(yù)熱與開業(yè)保障：
（1）開業(yè)營銷策劃： 協(xié)同市場部制定并執(zhí)行開業(yè)前預(yù)熱、開業(yè)盛典及開業(yè)后至少3個(gè)月的持續(xù)營銷活動(dòng)方案，確保開業(yè)期客流與聲量目標(biāo)達(dá)成。
（2）實(shí)戰(zhàn)演練與壓力測試： 組織多輪開業(yè)模擬演練、壓力測試及全員培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)、流程在開業(yè)時(shí)達(dá)到最佳狀態(tài)。
（3）政府與公共關(guān)系： 協(xié)調(diào)辦理各類運(yùn)營所需證照，建立與屬地政府、街道、消防、公安等外聯(lián)單位的良好關(guān)系。
5. 財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管控：
（1）籌開預(yù)算管理： 編制并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營籌開預(yù)算，控制成本。
（2）風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)案： 系統(tǒng)識別籌開期各類風(fēng)險(xiǎn)（工程延期、招商不及預(yù)期、輿情等），并制定應(yīng)對預(yù)案。
三、 任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 本科及以上學(xué)歷，8年以上商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，必須擁有至少2個(gè)完整的商業(yè)項(xiàng)目（尤其是非標(biāo)/主題型商業(yè)）籌開期到穩(wěn)定運(yùn)營期的全程核心負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)。
2.成功案例： 能清晰闡述過往主導(dǎo)籌開項(xiàng)目的定位、核心策略、遇到的重大挑戰(zhàn)及解決方案、最終取得的開業(yè)成績（客流、銷售額、媒體曝光等）。
3. 素質(zhì)要求：
（1）創(chuàng)業(yè)者心態(tài)： 將項(xiàng)目視為自己的事業(yè)，極致投入，結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力極強(qiáng)。
（2）細(xì)節(jié)控與高標(biāo)準(zhǔn)： 對運(yùn)營品質(zhì)和用戶體驗(yàn)有偏執(zhí)般的追求。
（3）強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與適應(yīng)力： 能快速理解新業(yè)態(tài)、新玩法，并融入項(xiàng)目運(yùn)營