工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的日常管理事務(wù),制定工作月、年計劃并組織實施。
2、帶領(lǐng)部門全體員工履行物業(yè)管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;對員工進行專業(yè)知識培訓(xùn)。
3、熟悉各項法律、政策、組織完善物業(yè)服務(wù)方面的流程及規(guī)章制度落實。
4、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運行、保養(yǎng)、維修、安全車輛工作的安排與落實。
5、解決處理客戶投訴,對工程質(zhì)量有分析處理能力,有較好的解決辦法。
6、負(fù)責(zé)項目工程維修工作流程把控,監(jiān)督及改進落實。
7、全面協(xié)助項目經(jīng)理開展工作,和其他臨時工程維修事務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,持有電工操作證,熟悉小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備。
2、物業(yè)公司同崗位兩年以上工作經(jīng)驗。
3、具備物業(yè)工程管理經(jīng)驗和良好的溝通交流能力,有全面的物業(yè)工程管理知識和管理理念及培訓(xùn)經(jīng)驗。