職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制租賃服務
接受應屆畢業(yè)生！接受無經(jīng)驗小白！
工資組成：月度薪資3500+績效工資500+加班工資【周末輪班300】
崗位職責
1.負責完成公司用戶數(shù)據(jù)跟進，解答用戶疑問，承接線上有贊用戶轉化
2.負責對訂單數(shù)據(jù)進行整理和統(tǒng)計，及時跟進用戶反饋，協(xié)助用戶完成訂單交付
3.根據(jù)平臺規(guī)則優(yōu)化溝通話術，促進用戶成交。
4.協(xié)助完成運營部其他相關事項
崗位要求：
1.大專或以上學歷，有無經(jīng)驗皆可
2.有較強的邏輯思維能力，肯學肯干，執(zhí)行力強
3.數(shù)據(jù)崗要求會使用基礎的Excel軟件，了解基本公式（不會可以教你，自己要肯學）
4.要求會使用企業(yè)微信話術庫，有耐心，善于處理訂單異常問題
崗位成長：工作之余，有意向學習線上媒體運營，數(shù)據(jù)運營，活動運營，直播運營等多方向運營的，有大量學習機會，只要自己有意愿，可以積累不同運營方向的知識，可培養(yǎng)！
部門福利：不定時團建，下午茶，部門聚餐
公司福利：入職就交社保，每月15日前入職當月入保，15日后入職次月入保
工作地點
深圳龍華區(qū)秋瑞科創(chuàng)中心1
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