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1、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)管理，達(dá)成運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本目標(biāo)，合理控制運(yùn)營(yíng)成本及質(zhì)量要求，達(dá)成公司制定的運(yùn)輸成本目標(biāo)，嚴(yán)格控制運(yùn)輸費(fèi)用。制定及優(yōu)化運(yùn)輸路線方案，提升運(yùn)輸效率。監(jiān)控運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)異常情況，制定改善方案并落實(shí)執(zhí)行。 2、運(yùn)營(yíng)及規(guī)劃管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的方案執(zhí)行，制定物流倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，搭建三方物流信息系統(tǒng)及推行落地使用。監(jiān)控物流運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)提出整改措施及實(shí)施方案，達(dá)成交付目標(biāo)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的精益改善工作，提出調(diào)整建議，優(yōu)化運(yùn)作流程，不斷提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本。 3、客戶及供應(yīng)商開(kāi)票對(duì)賬、掛賬管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)及分析工作。建立數(shù)據(jù)庫(kù)，監(jiān)控各項(xiàng)目數(shù)據(jù)是否異常并及時(shí)反饋。每月按時(shí)提交客戶、供應(yīng)商對(duì)賬單據(jù)，跟蹤發(fā)票及時(shí)開(kāi)具并確認(rèn)掛賬無(wú)誤。監(jiān)控各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)周期及盈虧情況，持續(xù)更新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保真實(shí)準(zhǔn)確。 4、客戶售后管理：對(duì)接運(yùn)營(yíng)端的客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，組織各部門處理客戶投訴、擬定改善措施、跟進(jìn)問(wèn)題解決，提升客戶滿意度。做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，及時(shí)反饋客戶生產(chǎn)計(jì)劃，提升運(yùn)營(yíng)工作質(zhì)量。 5、采購(gòu)計(jì)劃及來(lái)料檢驗(yàn)：根據(jù)項(xiàng)目要求，提出包材和運(yùn)輸需求申請(qǐng)，監(jiān)督配合完成包材、運(yùn)輸供應(yīng)商評(píng)審，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的來(lái)料檢驗(yàn)和管理工作。 6、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題整改：主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題整改工作，協(xié)調(diào)各部門商討問(wèn)題的解決方案，跟蹤問(wèn)題的處理進(jìn)度，確保及時(shí)關(guān)閉，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。