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更新于 10月10日

酒店餐飲主管

4000-6000元
  • 菏澤巨野縣
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店酒店餐飲酒店宴會宴會服務
1、負責酒店餐廳日常運營管理,確保服務流程規(guī)范、高效,提升客戶用餐體驗;
2、監(jiān)督和指導服務團隊,包括排班、培訓、績效考核及日常工作的協(xié)調(diào)安排;
3、處理客戶投訴及突發(fā)情況,及時解決問題并反饋至相關部門;
4、檢查餐廳設施、餐具及環(huán)境衛(wèi)生,確保符合酒店服務標準;
5、協(xié)助制定服務標準及流程優(yōu)化方案,提升整體服務質量;
6、與廚房、前臺等部門保持高效溝通,確保服務環(huán)節(jié)無縫銜接;
7、定期分析客戶反饋及運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實執(zhí)行。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識及團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性;
2、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶及內(nèi)部關系;
3、工作細致認真,具備較強的抗壓能力及應變能力;
4、熟悉酒店或餐飲行業(yè)服務流程及標準者優(yōu)先;
5、能適應早晚班及節(jié)假日輪班工作制;
6、無學歷及經(jīng)驗硬性要求,但需表現(xiàn)出對服務行業(yè)的熱情與學習能力。

工作地點

菏澤巨野縣巨野攬月紅樽數(shù)智文化中心巨野攬月紅樽數(shù)智文化中心

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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