?1. 策劃落地統(tǒng)籌:
深度解讀全域交旅融合項(xiàng)目策劃方案,結(jié)合項(xiàng)目所在地特色與藏 文化底蘊(yùn),制定可落地的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃,牽頭推動(dòng)策劃理念向?qū)嶋H運(yùn)營(yíng)成果轉(zhuǎn) 化,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)落地效果總負(fù)責(zé)。
2. 場(chǎng)地設(shè)施工程協(xié)同:
作為運(yùn)營(yíng)端核心接口,對(duì)接工程建設(shè)團(tuán)隊(duì),從運(yùn)營(yíng)實(shí)用性、 游客體驗(yàn)性、后期運(yùn)維便利性角度,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)提出專業(yè)建議,參與關(guān)鍵工 程節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收,確保工程成果與運(yùn)營(yíng)需求精準(zhǔn)匹配。
3. 全鏈條運(yùn)營(yíng)方案制定,包括但不限于:
a) 整合營(yíng)銷推廣:策劃線上線下整合營(yíng)銷活動(dòng),聯(lián)動(dòng)文旅、交通等多方資 源,打造項(xiàng)目品牌IP,提升項(xiàng)目知名度與游客到訪量。
b) 招商運(yùn)營(yíng)管理:基于項(xiàng)目定位規(guī)劃招商方向,篩選適配的商戶與合作伙 伴,制定招商政策與運(yùn)營(yíng)管控標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌招商落地及后期商戶運(yùn)營(yíng)服 務(wù),保障業(yè)態(tài)活力與商業(yè)價(jià)值。
c) 票務(wù)體系設(shè)計(jì):結(jié)合項(xiàng)目業(yè)態(tài)組合(如交通、古鎮(zhèn)、演藝、游樂場(chǎng) 等),設(shè)計(jì)靈活多元的票務(wù)產(chǎn)品,制定定價(jià)策略與銷售渠道管理方案, 實(shí)現(xiàn)票務(wù)收益最大化。
4. 多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)操盤:
主導(dǎo)多業(yè)態(tài)的日常運(yùn)營(yíng)管理,建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,優(yōu)化 業(yè)態(tài)組合與動(dòng)線設(shè)計(jì),提升游客體驗(yàn)滿意度與復(fù)訪率。
5. 需求洞察與方案優(yōu)化:
持續(xù)保持對(duì)消費(fèi)者偏好與文旅行業(yè)趨勢(shì)的洞察與靈敏度, 通過市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等方式精準(zhǔn)捕捉需求變化,靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略與活動(dòng)方 案;針對(duì)前期運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)方案,提出建設(shè)性優(yōu)化意見,完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)頂層設(shè)計(jì)。
6. 團(tuán)隊(duì)管理與目標(biāo)達(dá)成:
搭建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如客流量、營(yíng)收、收益性、滿意度等)達(dá)成。
7. 完成公司交辦的其他重要任務(wù)。
任職要求
?1. 教育背景:
旅游管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),
具備文旅規(guī)劃、投資學(xué)等復(fù)合背景者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
10年及以上文旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少5年及以上全域文旅、大型文旅綜合體或多業(yè)態(tài)(含交通、小鎮(zhèn)、演藝、游樂場(chǎng)等)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操盤經(jīng)驗(yàn)。
3. 核心能力:
a) 具備極強(qiáng)的策劃落地能力,能將抽象策劃方案轉(zhuǎn)化為具體運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,擅長(zhǎng)跨部門(策劃、工程、財(cái)務(wù)等)協(xié)同推進(jìn)項(xiàng)目;
b) 對(duì)消費(fèi)者需求與行業(yè)趨勢(shì)敏感度高,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策能力與快速迭代的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化能力;
c) 精通票務(wù)設(shè)計(jì)、招商管理、整合營(yíng)銷全鏈條運(yùn)營(yíng)邏輯,具備成熟的運(yùn)營(yíng)策略制定與落地案例;
d) 擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、資源整合能力及問題解決能力,具備降本增效的經(jīng)營(yíng)思維。
4. 專業(yè)技能:
熟練使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析工具使用能力者優(yōu)先;持有PMP、文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證者優(yōu)先。
5. 職業(yè)素養(yǎng):
認(rèn)同公司核心文化理念,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與大局觀,能適應(yīng)高原工作環(huán)境,擁有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與抗壓能力。