職位描述
普通話標準流利電話客服互聯(lián)網(wǎng)IT服務計算機軟件
1、負責區(qū)域的售后咨詢，提供查詢與解答；
2、負責產(chǎn)品的業(yè)務需求分析、整理并推進處理；
3、負責客戶電話回訪，跟進及處理客服投訴等問題；
4、整理產(chǎn)品功能更新手冊、外部培訓等相關工作；
5、根據(jù)要求配合各部門的協(xié)同工作
3、具有較強的耐心、責任心、學習能力、溝通協(xié)作能力
2、負責產(chǎn)品的業(yè)務需求分析、整理并推進處理；
3、負責客戶電話回訪，跟進及處理客服投訴等問題；
4、整理產(chǎn)品功能更新手冊、外部培訓等相關工作；
5、根據(jù)要求配合各部門的協(xié)同工作
任職資格：1、熟練掌握Windows各版本操作系統(tǒng)，熟練掌握office辦公軟件，計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的書面和口頭表達能力；3、具有較強的耐心、責任心、學習能力、溝通協(xié)作能力
職位福利：周末雙休、五險一金、股票期權、餐補、帶薪年假
工作地點
滄州滄縣世窗信息股份有限公司
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職位發(fā)布者
王煥霞/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
世窗信息股份有限公司世窗信息股份有限公司成立于2004年，是高新技術企業(yè)、軟件企業(yè)、科技小巨人企業(yè)、新三板掛牌企業(yè)（證券代碼：831467）。公司致力于為公眾健康及城市民生提供信息化解決方案，為行業(yè)及公眾提供移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務、電信增值服務、云計算和大數(shù)據(jù)服務。經(jīng)過十余年的發(fā)展，公司形成“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”并行的“1+1”發(fā)展戰(zhàn)略，打造智慧政府、智慧審計、健康城市、免疫規(guī)劃四大核心業(yè)務線。目前，智慧政府業(yè)務已實現(xiàn)河北省業(yè)務覆蓋行業(yè)第一，智慧審計滄州全覆蓋，健康城市和免疫規(guī)劃已在全國六個?。ㄊ?自治區(qū)）廣泛應用，服務全國機構超過5000家，覆蓋人群超過8000萬。公司擁有高素質的技術研發(fā)團隊和服務團隊，現(xiàn)有員工400余人，先后在河北、杭州、北京三地成立研發(fā)中心，加大研發(fā)團隊建設和高端人才引進，力求為智慧政務業(yè)務與大健康產(chǎn)業(yè)提供前沿科技和技術支撐。公司提出“企業(yè)+科學家”戰(zhàn)略，于2018年攜手中國科學院大學，先后成立健康大數(shù)據(jù)研究中心，汪壽陽院士世窗教授工作室，合資企業(yè)國科健信。在徐濤院士的主導下與中國科學院大學健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)國家研究院達成戰(zhàn)略合作，將健康城市列為重點研究課題，探索健康大數(shù)據(jù)轉化應用，助力健康中國戰(zhàn)略實施。未來，世窗信息將繼續(xù)在“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)應用”領域不斷創(chuàng)新，迎接行業(yè)變革新挑戰(zhàn)。用智慧改變生活，用行動創(chuàng)造未來！
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