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綜合職位描述：客戶運營與技術支持專員
工作地點：廣州
職位職責：
負責客戶溝通與銷售支持：及時回復客戶咨詢、提供產(chǎn)品報價并促進成單，定期跟進重點客戶及潛在客戶，記錄并反饋客戶需求。
負責客戶需求匹配與關系維護：根據(jù)客戶需求推薦匹配的門控五金等產(chǎn)品，提供專業(yè)的售前與售后服務，定期維護老客戶并推介新品。
負責網(wǎng)站運營與SEO優(yōu)化：協(xié)助獨立站海外頁面的內容搭建與運營，包括頁面設計、內容撰寫及SEO優(yōu)化，提升網(wǎng)站可見性與用戶體驗。
負責提示詞（Prompt）優(yōu)化與工具應用：通過DeepSeek等工具進行提示詞工程優(yōu)化與迭代，提升內容生成效果與運營效率。
海外客戶溝通與需求分析：與海外客戶保持日常溝通，深入理解需求，確保客戶問題得到及時解決，提升客戶滿意度。
任職要求：
學歷與專業(yè)：計算機相關專業(yè)優(yōu)先（歡迎大四在校學生），熟練操作辦公軟件。
技術能力：熟悉Python、Photoshop者優(yōu)先，具備網(wǎng)站SEO優(yōu)化或內容運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
溝通與語言能力：具備優(yōu)秀的中英文溝通能力，能夠積極主動與客戶互動，精準理解并反饋需求。
工具應用與學習能力：熟悉DeepSeek等AI工具，具備提示詞設計與優(yōu)化經(jīng)驗，對前沿技術有濃厚興趣和學習能力。
綜合素質：具備敏銳的業(yè)務洞察力和執(zhí)行力，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，責任心強，工作細致踏實。
經(jīng)驗要求：有客戶服務或海外客戶溝通經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬福利：
團隊銷售提成 + 年終獎 + 年底雙薪
資深同事指導專業(yè)產(chǎn)品知識（門控五金類）與技術應用