1.談判協(xié)商:與物流公司協(xié)商,談判爭取客戶最大利益
2.客戶服務(wù):處理客戶咨詢、投訴與建議,提供個性化方案。
3.問題處理:調(diào)查判決不好的問題客戶,協(xié)商解決問題,維護(hù)公司權(quán)益,總結(jié)經(jīng)驗防復(fù)發(fā)。
4.售后管理:完善售后流程與標(biāo)準(zhǔn),分析總結(jié)提升服務(wù)。
5.危機(jī)公關(guān):制定預(yù)案,處理危機(jī)事件,爭取各方支持。
6.其他:完成上級交辦任務(wù),與內(nèi)部部門協(xié)作。
7.協(xié)助法務(wù)部進(jìn)行專項案例研究
8. 法學(xué)系的優(yōu)先
9.有談判經(jīng)驗的優(yōu)先