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更新于 10月12日

1688電商客服

4000-5000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務耐用消費品
崗位內容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務解答;
2. 對接產(chǎn)品、技術等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

工作地點

臨沂蘭山區(qū)春和雨具

職位發(fā)布者

任先生/經(jīng)理

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公司Logo山東春和戶外用品有限公司
山東春和戶外用品有限公司是一家專注于戶外用品研發(fā)、制造與銷售的新興企業(yè),憑借對市場趨勢的敏銳洞察與精益求精的制造工藝,在戶外用品領域快速崛起。公司主營戶外運動裝備、產(chǎn)業(yè)用紡織制成品及日用休閑用品的設計與生產(chǎn),產(chǎn)品涵蓋多功能帳篷、便攜式野營器具、戶外防護裝備等系列,依托自主研發(fā)的模塊化設計技術和輕量化材料應用能力,為客戶提供兼顧功能性、耐用性與美學價值的解決方案。作為行業(yè)新銳力量,公司以"客戶需求定制化、生產(chǎn)流程標準化"為核心競爭力,組建了由資深產(chǎn)品工程師與供應鏈管理專家構成的團隊,通過數(shù)字化生產(chǎn)管理體系實現(xiàn)從原料采購到成品交付的全鏈路品控,現(xiàn)已建立起覆蓋國內重點市場的分銷網(wǎng)絡,并逐步開拓跨境電商渠道,產(chǎn)品遠銷東南亞及歐美地區(qū)。企業(yè)秉持"創(chuàng)新驅動、品質為本"的經(jīng)營理念,致力于將戶外生活美學融入產(chǎn)品設計,為全球用戶創(chuàng)造更安全、更舒適的戶外體驗。在成立不到兩年時間內,正處于高速發(fā)展階段,未來將持續(xù)深耕戶外細分市場,加速智能化生產(chǎn)升級,打造中國戶外用品領域的特色品牌。
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