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更新于 今天

1688電商客服

4000-5000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)耐用消費(fèi)品
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén),協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

臨沂蘭山區(qū)春和雨具

職位發(fā)布者

任先生/經(jīng)理

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公司Logo山東春和戶外用品有限公司
山東春和戶外用品有限公司是一家專注于戶外用品研發(fā)、制造與銷售的新興企業(yè),憑借對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察與精益求精的制造工藝,在戶外用品領(lǐng)域快速崛起。公司主營(yíng)戶外運(yùn)動(dòng)裝備、產(chǎn)業(yè)用紡織制成品及日用休閑用品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn),產(chǎn)品涵蓋多功能帳篷、便攜式野營(yíng)器具、戶外防護(hù)裝備等系列,依托自主研發(fā)的模塊化設(shè)計(jì)技術(shù)和輕量化材料應(yīng)用能力,為客戶提供兼顧功能性、耐用性與美學(xué)價(jià)值的解決方案。作為行業(yè)新銳力量,公司以"客戶需求定制化、生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化"為核心競(jìng)爭(zhēng)力,組建了由資深產(chǎn)品工程師與供應(yīng)鏈管理專家構(gòu)成的團(tuán)隊(duì),通過(guò)數(shù)字化生產(chǎn)管理體系實(shí)現(xiàn)從原料采購(gòu)到成品交付的全鏈路品控,現(xiàn)已建立起覆蓋國(guó)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)的分銷網(wǎng)絡(luò),并逐步開(kāi)拓跨境電商渠道,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞及歐美地區(qū)。企業(yè)秉持"創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品質(zhì)為本"的經(jīng)營(yíng)理念,致力于將戶外生活美學(xué)融入產(chǎn)品設(shè)計(jì),為全球用戶創(chuàng)造更安全、更舒適的戶外體驗(yàn)。在成立不到兩年時(shí)間內(nèi),正處于高速發(fā)展階段,未來(lái)將持續(xù)深耕戶外細(xì)分市場(chǎng),加速智能化生產(chǎn)升級(jí),打造中國(guó)戶外用品領(lǐng)域的特色品牌。
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