職位描述
小區(qū)
工作內(nèi)容：
1、確保自己負(fù)責(zé)的業(yè)主在裝修期間的滿意度。
2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)，在業(yè)戶裝修施工進(jìn)場前與業(yè)戶溝通裝修方案，避免違章發(fā)生。
3、裝修施工結(jié)束后，參與業(yè)戶的驗(yàn)收，檢查公共部位的完好情況。
4、對空置房屋做出全面檢查，主要是房屋質(zhì)量和安全衛(wèi)生。
5、了解投訴情況，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，得出處理意見，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。
6、物業(yè)費(fèi)的收取工作。
7、客服滿意度相關(guān)工作的執(zhí)行。
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
職位要求：
1、物業(yè)管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)
2、一年以上住宅物業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策
4、有良好的溝通能力，能承受一定的工作壓力，富有團(tuán)隊(duì)精神
工作時(shí)間：大小休，上午9:00-18:00
工作地點(diǎn)
蘇州常熟市橡樹瀾灣-北門
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