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更新于 6月24日

4S店事故接待

5000-10000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛查勘定損汽車檢測(cè)保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)核保乘用車
崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格按照比亞迪汽車精誠(chéng)服務(wù)核心流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作; 2.負(fù)責(zé)事故車輛接待、診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí); 3.負(fù)責(zé)客戶理賠資料的收集; 4.與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,處理保險(xiǎn)理賠事宜; 5.解答客戶疑問(wèn)、處理客戶車輛在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題; 6.協(xié)調(diào)事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進(jìn)度; 7.執(zhí)行交車前完工確認(rèn)工作,對(duì)客戶滿意度和提高一次修復(fù)率負(fù)責(zé); 8.跟蹤客戶服務(wù)滿意度,處理客戶抱怨; 9.根據(jù)服務(wù)店安排,參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷; 2.一年以上保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 5.熟悉汽車駕駛,有駕駛證; 6.熟悉汽車保險(xiǎn)理賠流程; 7.具有較強(qiáng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車輛定損知識(shí); 8.熟悉電腦操作,會(huì)熟練使用常用辦公軟件及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)安區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(西安航星4S店)

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo西安航星汽車銷售服務(wù)有限公司
西安航星汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于陜西最大的出租汽車集團(tuán)西安天子汽車集團(tuán),集團(tuán)涉足汽車行業(yè)二十余年,每年為廣大市民提供超千萬(wàn)次汽車出行服務(wù)。西安航星汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2022年11月,是天子汽車集團(tuán)旗下比亞迪王朝網(wǎng)汽車4S服務(wù)商,根據(jù)“CleanTechnica”公布的全球新能源乘用車銷量數(shù)據(jù),2022年比亞迪新能源汽車以184.77萬(wàn)輛的銷量成績(jī)位列第一,同比增長(zhǎng)152.46%,銷量相比上一年翻了1.5倍,是全球新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者,比亞迪始終堅(jiān)持“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,憑借強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新的發(fā)展模式,自主研發(fā)的刀片電池、DM超級(jí)混動(dòng)技術(shù)、e平臺(tái)、iTAC等核心硬科技代表著中國(guó)汽車制造最高水準(zhǔn),成為首個(gè)躋身全球萬(wàn)億市值俱樂(lè)部的中國(guó)汽車自主品牌。
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