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更新于 今天

用戶運營

1-1.5萬
  • 天津濱海新區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶電商平臺會員體系用戶增長社群運營在線醫(yī)療
1. 電商平臺運營:私域商城等多平臺日常運營,制定平臺專屬用戶增長與轉化策略,優(yōu)化商品陳列、活動報名及營銷工具配置,結合醫(yī)療大健康品類特性(如器械、保健品、健康服務等 ),提升平臺GMV與用戶活躍度 。
2. 產品與活動聯(lián)動:深度協(xié)同產品團隊,基于用戶健康需求(如慢病管理、術后護理 ),參與醫(yī)療健康類產品功能優(yōu)化與迭代建議;獨立策劃全鏈路營銷活動,從主題構思(如健康科普月、會員健康節(jié) )、規(guī)則設計、資源整合到落地執(zhí)行與效果復盤,實現(xiàn)“產品價值 - 用戶需求 - 運營轉化”閉環(huán) 。
3. 會員與社群運營:搭建醫(yī)療大健康垂直領域會員體系,設計分層權益(如專屬健康咨詢、購藥折扣、體檢優(yōu)惠 ),通過個性化服務提升會員留存與LTV;運營高精準度用戶社群,輸出專業(yè)健康內容(如疾病預防、用藥指導 ),策劃社群專屬活動(如專家答疑、健康打卡 ),增強用戶信任度,推動社群向電商平臺高效轉化 。
4. 數(shù)據(jù)復盤與策略優(yōu)化:跟蹤用戶全生命周期核心數(shù)據(jù)(平臺轉化率、會員復購率、社群活躍度 ),結合醫(yī)療大健康用戶消費行為特征,輸出數(shù)據(jù)洞察報告;基于數(shù)據(jù)反饋迭代運營策略,協(xié)同市場、客服團隊,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗與運營效率 。
任職要求
1. 大專及以上學歷,至少3年以上用戶運營經驗,同時具備電商平臺、產品聯(lián)動及社群運營實戰(zhàn)經驗者優(yōu)先 。
2. 熟悉醫(yī)療大健康品類合規(guī)要求,能精準把握用戶健康需求,具備獨立策劃并落地醫(yī)療健康主題活動的能力,有成功提升用戶轉化或會員增長的案例 。
3. 精通會員分層運營邏輯與社群運營玩法,擅長通過權益設計、內容輸出及互動機制,提升用戶粘性與價值 。
4. 具備極強的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運營問題并提出有效優(yōu)化方案;擁有優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調能力與項目推進能力 。

工作地點

天津市濱海新區(qū)嘉順路欣雅苑西南側約60米

職位發(fā)布者

張女士/人力資源

昨日活躍
立即溝通
公司Logo天津藍花升九號院酒店有限公司
藍卡科技是醫(yī)療產業(yè)數(shù)字化智慧(以下簡稱:數(shù)智化)運營服務商。為基層醫(yī)療機構和上級醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)(共)體,對各級醫(yī)院進行數(shù)智化升級并助力運營服務的科技企業(yè)。提供符合國家最新政策的數(shù)智化醫(yī)療服務SaaS系統(tǒng),為各地打造專屬的智慧醫(yī)療綜合賦能服務平臺,系統(tǒng)地推出了數(shù)智化家庭醫(yī)生及分級診療服務體系、醫(yī)養(yǎng)結合及母嬰健康服務體系、相關醫(yī)聯(lián)(共)體運營機制,是大健康產業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新龍頭企業(yè)。藍卡科技是中國家庭醫(yī)生服務品牌。是中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會家庭醫(yī)生與基層醫(yī)療管理分會副會長單位;中國健康管理協(xié)會全科與健康醫(yī)學分會常務理事單位。2023年國家衛(wèi)生健康委授予“中國家庭健康守門人”稱號。2023年中華醫(yī)學會《全科醫(yī)學進展》中將藍卡模式作為全國區(qū)級唯一推薦案例。2023年獲得國家衛(wèi)健委現(xiàn)代醫(yī)院管理能力建設社會辦醫(yī)第一名。2023年被中國老年保健協(xié)會選為《適老化全科醫(yī)學公共服務協(xié)作平臺》。2022年5月11日,疫情防控期間,藍卡科技平臺獨有的便捷可靠性作為中國科學防控的案例,在外交部新聞發(fā)布會上,向各國介紹。目前,藍卡科技已在全國多地為醫(yī)療機構建立了數(shù)智化分級診療系統(tǒng),聯(lián)通了上級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構,以“醫(yī)療產業(yè)+互聯(lián)網”的方式為居民提供家庭醫(yī)生簽約、基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生及雙向轉診、健康檔案管理、慢性病管理、養(yǎng)老醫(yī)療、母嬰健康等綜合服務。目前下設天津濱海新區(qū)欣嘉園藍卡社區(qū)服務中心、濱海新區(qū)新北街藍卡社區(qū)衛(wèi)生服務中心,以及藍花生母嬰健康護理中心等實體。
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