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【招聘崗位】：錢款爭(zhēng)議工單客服 / 電商售后客服
【招聘要求】：20-38歲,男女不限，大專及以上學(xué)歷，有半年以上的電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
【工作職責(zé)】：電商消費(fèi)者申請(qǐng)售后時(shí)，我們通過(guò)系統(tǒng)查看客戶反饋的問(wèn)題，參考平臺(tái)的規(guī)則和舉證內(nèi)容，確認(rèn)解決方案后與用戶及商家電話溝通，然后按照平臺(tái)規(guī)則處理售后問(wèn)題（此崗位純售后，不涉及銷售工作）。
【工資待遇】：
1、一線客服3800-4200元/月，二線客服4500-5500元/月，每月15號(hào)發(fā)工資。買五險(xiǎn)一金。
2、一線客服每季度可調(diào)薪1次，二線客服每半年調(diào)薪一次。
2、每月還有額外的超產(chǎn)獎(jiǎng)，由于重慶是新項(xiàng)目，超產(chǎn)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)待定。
【工作時(shí)間】：
1、一線客服早班9點(diǎn)-18點(diǎn)，中班12點(diǎn)至21點(diǎn)，一個(gè)月早晚班時(shí)間差不多五五開，具體看部門排班。二線客服固定10點(diǎn)-19點(diǎn)上班。
2、每天上班8小時(shí)，午休1個(gè)小時(shí)，月休6-8天（一般都能休8天）。
3、節(jié)假日優(yōu)先安排調(diào)休，調(diào)休不了的，3倍工資。
【公司地址】：重慶市渝北區(qū)光電園渝興廣場(chǎng)。