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-負責整柜的訂艙、配載、提單制作、艙單發(fā)送等操作；

-負責訂艙過程中緊急情況的應對處理、訂艙確認信息反饋客戶等過程操作及追蹤、反饋，保障客戶訂艙順利閉環(huán)。 3.訂艙情況跟進： -跟蹤訂艙貨物的運輸動態(tài)，協(xié)助客戶處理運輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況；

-與目的港相關(guān)方進行對接，確保貨物交接過程順利，完成訂艙業(yè)務的閉環(huán)操作。

4.上下游關(guān)系維護：

-通過與上下游同行的溝通、交流，了解市場艙位行情；

-定期回訪客戶，了解客戶潛在物流需求等，以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的訂艙服務，助力公司業(yè)務增長。 任職資格： 1.大專及以上學歷，有1年以上同行業(yè)客服經(jīng)驗： 2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理各種客戶需求和疑問。 3. 具備較強的團隊協(xié)作能力和問題解決能力，能夠承受一定的工作壓力。 4. 具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按時完成工作任務。 工作時間9:00-18:00，周末休一天半，法定節(jié)假日正常休息 福利：五險、全勤獎、通訊補貼、外地單身補貼、節(jié)慶福利、加班補貼、帶薪年假、定期體檢、年終獎金等。