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更新于 10月13日

物業(yè)運營總監(jiān)

2-3萬
  • 深圳龍華區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營管理品類運營社區(qū)用戶運營社群用戶運營物業(yè)管理
崗位職責:
1、負責管理各崗位業(yè)務作業(yè)和項目品質(zhì)指導、檢查并督促責任部門進行完善、改進;
2、統(tǒng)籌負責安全、客服、環(huán)境等專業(yè)管理級相關專業(yè)評估工作,并監(jiān)督各項目品質(zhì)提升及方案執(zhí)行有效性;
3、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,合理分配資源,保證項目正常運轉(zhuǎn);
4、負責監(jiān)督及檢查各項目執(zhí)行崗位工作職責和行為規(guī)范的情況;
5、負責重大不合格項的控制,組織制定相關糾正和預防措施并保證有效實施;
6、定期組織對各項目的經(jīng)營和管理服務標準的檢查并跟進整改驗收;
7、完成公司下達的年度指標,編制年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;
任職資格:
1、年齡28-45歲,大專以上學歷,管理類、經(jīng)濟類、工程類,具有物業(yè)項目管理服務經(jīng)驗及相關的專業(yè)技能;
2、具有較強的協(xié)調(diào)、溝通、組織能力,具有較強的文字功力;
3、熟悉物業(yè)服務企業(yè)的管理運作,具有較強的獨立處理事物的能力;
4、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)、部門規(guī)章及政策;
5、熟悉物業(yè)管理行業(yè)服務品質(zhì)現(xiàn)狀及品質(zhì)管控創(chuàng)新措施。

工作地點

深圳龍華區(qū)龍光·玖鉆物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

盧美伶/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司深圳寶安分公司
█龍光控股集團龍光控股集團創(chuàng)立于1996年,總部位于中國深圳,集團緊跟國家發(fā)展戰(zhàn)略,秉持“責任筑城臻心建家”品牌理念,在居住、服務、生活等三大領域精選賽道,戰(zhàn)略性投資科技創(chuàng)新、消費升級等相關業(yè)務,整合客戶、合作單位、戰(zhàn)略品牌等內(nèi)外部資源,持續(xù)鞏固“城市綜合服務商”地位。集團位居2021年度《財富》中國500強企業(yè)排行榜第161位、2021年度《福布斯》全球上市公司1000強第748位。█龍光服務深圳市前海龍光智慧服務控股有限公司(以下簡稱“龍光服務”)成立于1996年;2015年,躋身中國物業(yè)服務百強企業(yè);2021年,躍居中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力百強榜第12位。目前,全國戰(zhàn)略布局超40座城市,服務人口超100萬,合約面積超2億平方米。龍光服務秉承暖心服務引領智美生活的服務理念,全面推行五星禮賓服務,通過CEM客戶體驗管理,智慧社區(qū)云平臺龍光薈APP,金鑰匙專屬服務管理模式,建立完善管理和服務體系,用心營造全方位的服務體驗,用愛營造有溫度的社區(qū)。龍光服務始終堅持務實、創(chuàng)新、陽光、高效的核心價值觀,持續(xù)為客戶提供專業(yè)化的服務,積極、主動、熱情的解決客戶需求,讓更多用戶體驗更極致完美的服務。█城市綜合服務商經(jīng)過二十多年的沉淀積累,龍光服務已全國化覆蓋粵港澳大灣區(qū)、長三角核心都市圈及西南、中部城市群等中國最具價值的核心區(qū)域,并成功向項目物業(yè)規(guī)劃、項目運營全生命周期的管理體系邁進,通過多業(yè)態(tài)品牌管理輸出,致力打造“城市綜合服務商”。龍光服務在專注品質(zhì)服務打造溫暖美好社區(qū)同事,不斷升級迭代,以科技發(fā)力智慧服務,多樣化探索城市服務產(chǎn)品及模式;以全新社區(qū)+電商的模式,使線下實體商超和線上社區(qū)電商平臺相結(jié)合,打通社區(qū)和電商生態(tài),多渠道為客戶提供全新便捷的優(yōu)質(zhì)購物體驗,賦能社區(qū)美好生活;堅持高質(zhì)量規(guī)模拓展,物業(yè)管理規(guī)模持續(xù)擴大,項目來源及業(yè)態(tài)更加多元化,實現(xiàn)規(guī)模增長翻番。未來,龍光服務將繼續(xù)以客戶為中心,重點鍛造服務力、拓展力、科技力、增值力和成本力,打造企業(yè)核心競爭力,以“一心四維五力”來構建競爭壁壘,形成企業(yè)強大的護城河及品牌效應。
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