崗位職責(zé):
1.制定并執(zhí)行民宿的經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行民宿的管理規(guī)范、制度和流程,確保民宿運(yùn)營的規(guī)范化。
3.負(fù)責(zé)民宿的日常管理和運(yùn)營,包括入住管理、客戶服務(wù)和房屋維護(hù)等。
4.負(fù)責(zé)民宿的市場推廣和銷售工作,提升民宿的知名度和盈利能力。
5.管理民宿員工、財(cái)務(wù)和預(yù)算,確保民宿的運(yùn)營狀況良好。
6.解決客戶投訴和糾紛,維護(hù)民宿的聲譽(yù)和形象。
任職要求:
1.25-40周歲,大專以上學(xué)歷,有3年以上民宿運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
2具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理員工和資源。
3.具備較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),善于與客戶進(jìn)行溝通和交流。
4.具備較強(qiáng)的問題解決和決策能力,能夠及時(shí)處理突發(fā)事件和緊急情況。