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崗位職責 1、負責零售支持部的團隊建設、人員培訓與發(fā)展，制定合理的工作計劃和目標，并監(jiān)督執(zhí)行，提高團隊整體業(yè)務能力和工作效率。 2、協(xié)調(diào)與其他部門（如采購部、市場部、物流部等）的工作關(guān)系，確保跨部門溝通順暢，協(xié)同合作，共同解決零售業(yè)務中出現(xiàn)的問題。 零售策略制定與執(zhí)行 3、參與制定公司的零售戰(zhàn)略和策略，根據(jù)市場動態(tài)、競爭對手情況以及公司實際業(yè)務狀況，提出合理的零售業(yè)務發(fā)展建議和方案。 4、負責將零售策略細化為具體的執(zhí)行計劃，并組織實施和跟進，確保公司零售業(yè)務目標的實現(xiàn)，包括銷售額、利潤、市場份額等指標的達成。 5、建立和完善零售門店運營管理體系，制定門店運營標準和規(guī)范，包括店面布局、商品陳列、服務流程等方面，并監(jiān)督門店執(zhí)行情況，定期進行檢查和評估，確保門店運營的標準化和規(guī)范化。 6、為門店提供日常運營支持，及時解決門店遇到的各種問題，如商品供應、設備故障、人員短缺等，確保門店的正常運營。 7、建立和完善客戶服務體系，制定客戶服務標準和流程，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，提高顧客滿意度和忠誠度。 任職要求 1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具有 5 年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 2 年以上零售支持部門管理經(jīng)驗，熟悉零售業(yè)務流程和運營管理。 3、具備扎實的零售管理知識，包括門店運營、客戶服務等方面的專業(yè)知識。熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法，能夠通過數(shù)據(jù)分析制定合理的業(yè)務策略和決策。 4、具備良好的商業(yè)談判能力和供應商管理能力，能夠與供應商建立良好的合作關(guān)系。 5、具備較強的領(lǐng)導能力和團隊管理能力，能夠有效地激勵和引導團隊成員，提高團隊整體績效。 6、具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠在復雜多變的市場環(huán)境和高強度的工作壓力下保持良好的工作狀態(tài)，靈活應對各種挑戰(zhàn)和變化。 周末雙休，法定假日，五險，體檢，