職位描述
酒店/民宿
崗位職責：
1.熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標準并做好會議期間的一切接待服務(wù)工作；
2.解決各類會議突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時將情況向上級反饋；
1.熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標準并做好會議期間的一切接待服務(wù)工作；
2.解決各類會議突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時將情況向上級反饋；
工作地點
煙臺芝罘區(qū)貝斯特韋斯特大酒店
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職位發(fā)布者
陳歡/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
永致貝斯特酒店管理(煙臺)有限公司煙臺貝斯特韋斯特酒店有限公司于2014年與美國貝斯特韋斯特酒店集團（Best Western Hotels& Resorts）合作成立了“貝斯特韋斯特煙臺大酒店”，是一家集商務(wù)、旅游服務(wù)特色于一體的國際酒店。酒店位于煙臺金長城大廈，共設(shè)有客房282間，所有客房均按照國際五星標準配置，并由美國貝斯特韋斯特酒店集團驗收投入使用。酒店的地理位置十分優(yōu)越，距離海邊直線距離不足1公里，步行十分鐘可以到達長途汽車總站、火車站和客運碼頭及大悅城、百盛廣場等商業(yè)中心。
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