一、崗位職責(zé)
(無(wú)銷售性質(zhì),純工單處理客服,有完整的培訓(xùn),壓力小上手快)
通過(guò)內(nèi)部工單系統(tǒng)以電腦打字記錄和電話溝通的方式跟蹤處理快遞派單過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系客戶、客戶拒收快件、拒付運(yùn)費(fèi)、包裹破損等一系列問(wèn)題。
二、任職要求
18-35歲,高中及以上,有經(jīng)驗(yàn)、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
三、薪資待遇
1、免費(fèi)提供住宿(帶空調(diào)、熱水器等,不住宿有房補(bǔ),每個(gè)月都有,直接發(fā)工資里),吃飯又餐補(bǔ),寫(xiě)字樓有食堂,吃住很便利,綜合薪資正常穩(wěn)定在4000~6000元,快遞高峰期能達(dá)到6000+;
2、各項(xiàng)福利補(bǔ)貼:六險(xiǎn)一金,餐補(bǔ),房補(bǔ)(不住宿有),全勤獎(jiǎng),免費(fèi)體檢,享受?chē)?guó)家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、年休假等帶薪休假;
3、學(xué)歷提升補(bǔ)貼,提供員工參加繼續(xù)教育、學(xué)歷提升的費(fèi)用補(bǔ)貼;
4、培訓(xùn)晉升:公司有完善的培訓(xùn)流程和晉升體系,提供各種員工素質(zhì)及崗位技能培訓(xùn),不定期進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理或后臺(tái)崗等競(jìng)選;
5、員工關(guān)懷:每位員工享受公司安排的免費(fèi)大型體檢中心體檢。
四、工作時(shí)間
培訓(xùn)期三天長(zhǎng)白班8:30-17:30,進(jìn)入班組以后9:00-18:30,上五休一。
五、工作地點(diǎn)
濟(jì)南市--高新區(qū)--開(kāi)拓路2350號(hào)誠(chéng)創(chuàng)大廈。