職位描述
汽車?yán)碣r汽車客訴處理車輛救援服務(wù)4S店
職位名稱：售后前臺(tái)主管
崗位職責(zé)：
1、管理售后前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作流程的優(yōu)化和執(zhí)行
3、處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度
崗位要求：
1、 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
2、有汽車行業(yè)售后前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉客戶關(guān)系管理流程和技巧
崗位職責(zé)：
1、管理售后前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作流程的優(yōu)化和執(zhí)行
3、處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度
崗位要求：
1、 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
2、有汽車行業(yè)售后前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉客戶關(guān)系管理流程和技巧
有理賠、維保接待經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)威佳汽車園區(qū)
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