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崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目自營(yíng)漢服館、南戲老茶坊茶鋪、七子樓文創(chuàng)店三家自營(yíng)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、人員管理、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成及客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)提升。
2. 制定并執(zhí)行各店鋪的銷(xiāo)售計(jì)劃與預(yù)算，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，有效控制運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)整體營(yíng)收利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
3. 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)一線(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（店員、妝造師、茶藝師等），打造一支有溫度、有專(zhuān)業(yè)度的服務(wù)隊(duì)伍。
4. 結(jié)合古鎮(zhèn)文化與季節(jié)特色，聯(lián)合演藝中心、營(yíng)銷(xiāo)中心策劃并落地各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如漢服節(jié)、茶會(huì)、手作體驗(yàn)等）及新品開(kāi)發(fā)，提升店鋪吸引力和客單價(jià)。
5. 維護(hù)各店鋪良好的視覺(jué)陳列與環(huán)境，管理商品庫(kù)存，確保資產(chǎn)安全。
6. 與景區(qū)管理、市場(chǎng)宣傳等部門(mén)緊密協(xié)作，整合資源，共同提升景區(qū)整體品牌形象與游客滿(mǎn)意度。
任職要求
1. 擁有3年及以上零售、餐飲、文旅或體驗(yàn)式消費(fèi)行業(yè)的店鋪管理經(jīng)驗(yàn)，有多店管理或連鎖運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備出色的商業(yè)意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立完成經(jīng)營(yíng)報(bào)表和分析。，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
3.具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力。
4.對(duì)漢服文化、茶文化、文創(chuàng)產(chǎn)品中的至少一項(xiàng)有濃厚興趣和一定了解。
5. 責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，熱愛(ài)文旅行業(yè)，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)新精神和解決問(wèn)題的熱情。
6.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。