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更新于 6月28日

電商客服專員

4000-6000元
  • 漳州龍海區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)食品/飲料
【工作內(nèi)容】 - 負責(zé)處理客戶在電商平臺的咨詢與投訴,提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù); - 協(xié)助解決客戶訂單問題,包括退換貨、物流查詢及售后處理; - 保持良好的溝通技巧,提升客戶滿意度和品牌口碑; - 定期整理客戶反饋信息,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
上班時間:8:00-11:45,13:45-18:00,晚班可居家辦公。 【任職要求】
- 年齡20-40歲,男女不限,具備良好的溝通能力和責(zé)任心; - 無需相關(guān)工作經(jīng)驗,有客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; - 熟悉電腦操作,能熟練使用辦公軟件及電商平臺; - 具備較強的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識,能夠適應(yīng)團隊協(xié)作與快節(jié)奏工作環(huán)境。

工作地點

漳州龍海區(qū)福建全家福食品有限公司

職位發(fā)布者

黃女士/人事

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