我們能給你什么?
1.月薪 6000-8000 元,另有年終獎及不定時業(yè)績獎金;入職即繳五險一金,轉正后升級為七險一金,保障全面升級。
2.從初級到高級客服的清晰晉升路徑,搭配豐富的內外部培訓,助你快速提升專業(yè)能力。
3.員工聚餐、國內外旅游、年度體檢、節(jié)日活動一個不落,老板還會不定時 “投喂” 驚喜,工作氛圍輕松有愛。
你需要做什么?
1.在天貓、京東旗艦店與客戶 “云嘮嗑”,通過貼心的 “皮膚問診” 了解客戶困擾,用通俗語言解答產品疑問,推薦適配的護膚方案;
2.像朋友一樣積極響應客戶問題,高效處理需求,讓客戶感受到真誠與專業(yè);
3.有出色的文字溝通能力,精準抓住客戶需求,解決護膚煩惱;
4.協(xié)助運營和售后團隊做好客戶管理與服務,共同提升客戶滿意度。
我們期待這樣的你:
1.大專以上學歷,藥學、護理類,理工科專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.擁有 1 年以上電商客服經驗,熟悉天貓、京東平臺規(guī)則,能快速上手工作,過往工作經歷中,至少有一份是2年以上工作經驗;
3.愿意接受 5 周專業(yè)培訓(帶薪培訓,讓你輕松掌握護膚知識與服務技巧);
4.能接受早晚班安排:早班 8:30-17:30(坐班),晚班 17:00-24:00(可居家辦公);
5.對掙錢有明確欲望,熱愛線上溝通,享受通過服務獲得認可與回報的過程。
如果你符合以上條件,且對這份充滿溫度的客服工作心動,歡迎加入我們!在這里,你不僅能收獲薪資,更能收獲成長、友誼與成就感。期待你的投遞!