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紫印新能源科技有限公司是一家獨立的電動汽車充電站運營企業(yè)，新能源汽車充電運營是新興的行業(yè)，也是一個快速成長的行業(yè)。目前，公司在線下?lián)碛薪賯€充電網(wǎng)點，充電會員超5萬個，在當?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Α?運營經(jīng)理崗位首要目標是確保充電場站內(nèi)充電設施設備可預期的持續(xù)穩(wěn)定在線運營。通過貼近客戶、多層次定價模型、多渠道、多樣式的運營活動增加場站可辨識度，提升客戶體驗，增強客戶粘性，提升場站充電量，最終實現(xiàn)充電場站收益提升。 一. 工作內(nèi)容 1. 確保場站運營安全。通過現(xiàn)場巡檢、監(jiān)控視頻巡檢排查場站安全隱患，執(zhí)行安全整改，確保場站安全。 2. 通過現(xiàn)場巡檢、監(jiān)控視頻巡檢、SAAS后臺監(jiān)控，隨時掌握充電場站運營情況，充電設施穩(wěn)定在線無故障，配套設施運行正常，無占位影響新到客戶充電情況。建立充電站異常臺賬。 3. 制定設備維保計劃并主導落實，對充電機與配套設備進行預防性維護。 4. 及時發(fā)現(xiàn)設備故障，并及時跟進處理。如需第三方配合的，應及時聯(lián)系跟進，直至故障排除，設備恢復使用位置。如設備較長時間無法使用應及時采取應對措施，避免應設備原因（包括配套設備）導致客戶到場后無法充電情況影響場站充電體驗。 5. 場站運營布置。與項目部、業(yè)務部（客戶運營）合作，合理設置提示、引導標識標牌。并確保場站上沒有未經(jīng)授權(quán)的廣告、信息、設施。 6. 客戶服務響應。通過400電話、微信群等回復客戶關心的問題。 二. 崗位能力要求 1. 認可新能源行業(yè)的發(fā)展趨勢，對從事該領域工作充滿熱情； 2. 有較好的數(shù)據(jù)敏感度以及數(shù)據(jù)分析挖掘能力； 3. 目標導向意識； 4. 快速學習新知能力；主動性、誠信、責任心。 5. 必須有電動汽車，接受外勤，偶爾短期出差。 6. 有低壓電工證或工科背景者優(yōu)先 三. 崗位待遇 1. 雙休 2. 社保 3. 績效獎金 4. 年終獎 5. 特別貢獻獎勵 6. 工作補貼：餐補、通信補貼 7. 場站開發(fā)獎勵 8. 節(jié)日福利 9. 無限量電動汽車免費充電 10. 十三薪