崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)管理IDC機(jī)房日常運(yùn)維及服務(wù)管理工作,保證運(yùn)維交付的整體質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
2. 負(fù)責(zé)響應(yīng)和處置IDC風(fēng)險(xiǎn)事件及應(yīng)急故障處理,在應(yīng)急情況人員操作穩(wěn)定,按時(shí)解決風(fēng)險(xiǎn)情況
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決IDC機(jī)房?jī)?nèi)IT設(shè)備維修、調(diào)試、升級(jí)、變更等業(yè)務(wù)運(yùn)維工作的處置
4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)中心IT工程師和資產(chǎn)管理員按照SOP完成數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)運(yùn)維工作
5. 負(fù)責(zé)IDC現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)、能力培養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管控以及屬地團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
任職資格
1. 大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)背景
2. 3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中1年IDC現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉數(shù)據(jù)中心常見(jiàn)的各品牌服務(wù)器,常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光模塊、光纖,能夠?qū)ο到y(tǒng)、硬件、網(wǎng)絡(luò)等的異常故障進(jìn)行判斷,善于變通去解決問(wèn)題
4. 具備較好的跨部門(mén)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5. 表達(dá)順暢、邏輯清晰,具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先