崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司就業(yè)產(chǎn)品總體要求,為銷售提供售前支持,包括政策、數(shù)據(jù)等,輔助銷售成單
2、負(fù)責(zé)已成交客戶群內(nèi)問題的日?;貜?fù)和答疑,保證客戶項(xiàng)目順利交付與審核工作;
3、負(fù)責(zé)客戶月報發(fā)送、社保增減員信息通知,派遣客戶的每月賬單發(fā)送、核對,發(fā)票開具,催款等;
4、為成交客戶提供售后支持,做已合作客戶的深度服務(wù)、為客戶滿意度負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)指定城市的相關(guān)政策核對和政策庫更新;為公司內(nèi)部銷售團(tuán)隊提供專業(yè)的政策支持、解讀、培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)階段性客戶需求整理與總結(jié),優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);總結(jié)優(yōu)秀的成功案例,對銷售進(jìn)行方案輸出;
7、協(xié)助銷售做客戶階段性匯報,拜訪,有效促進(jìn)客戶續(xù)簽率;
8、對服務(wù)客戶深度開發(fā),為銷售團(tuán)隊提供有效轉(zhuǎn)介紹線索;
任職要求 
1、30-35歲,本科及以上 
2、5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 
3、熟練掌握OFFICE辦公軟件 
4、溝通能力強(qiáng),有跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 
5、有責(zé)任心和服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng) 
6、能夠適應(yīng)階段性高強(qiáng)度工作