工作職責
1、參與居民評估和服務(wù)方案的制定,協(xié)調(diào)資源提供各項生活服務(wù)和特約服務(wù);
2、與醫(yī)療、活動、餐飲等專業(yè)團隊進行居民服務(wù)的溝通協(xié)調(diào),為各專業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的建議;
3、前臺接待,辦理入住、接聽內(nèi)外部熱線,協(xié)助進行家屬溝通和社區(qū)共建,促進居民、家屬與社區(qū)互信關(guān)系的建立和融合。
任職資格
1、2026年畢業(yè),本科及以上學歷,社會工作、養(yǎng)老服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè);
2、對養(yǎng)老行業(yè)有熱情,具備服務(wù)意識,有親和力,有耐心,能接受倒班;
3、有較強的溝通和應變能力,善于處理突發(fā)情況、解決矛盾沖突,熟練應用辦公、制圖、視頻等相關(guān)辦公軟件。