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更新于 8月6日
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電梯售后服務(wù)經(jīng)理

6000-8000元
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設(shè)備機電設(shè)備
工作職責：
1. 根據(jù)公司項目的實施要求，進行售后服務(wù)項目的部署、實施、現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、人員安排、客戶溝通和服務(wù)，順利推動并完成項目的實施；
2. 定期回訪，整理客戶檔案，維護新老客戶關(guān)系，為客戶提供售后報價及項目的售后工作
3. 定期跟進客戶滿意度調(diào)查，收集和整理客戶反饋進行分析和解決并提出改進建議
4. 與銷售團隊進行緊密合作，提供及時的售后支持，確保客戶的滿意度和忠誠度
5. 定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓和指導，監(jiān)控和評估本部門員工的績效
6. 負責處理客戶反饋的投訴，及時確認問題并回復客戶 ，有較強的解決客戶各種投訴能力
任職要求：
1. 2年以上電梯行業(yè)銷售或工程類經(jīng)驗
2. 有較強的學習能力/溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力
3. 機械/自動化等相關(guān)專業(yè)
4. 能接受山東省內(nèi)頻繁出差

工作地點

煙臺萊山區(qū)天和大廈

職位發(fā)布者

任女士/HR

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